Política de Privacidade
Última atualização: 13 de fevereiro de 2025
A pyrocleft Riversana está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços educacionais online.
Informações que Recolhemos
Informações Fornecidas Diretamente
Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente ao:
- Criar uma conta na nossa plataforma
- Inscrever-se em cursos ou programas educacionais
- Preencher formulários de contacto ou feedback
- Participar em fóruns de discussão ou atividades interativas
- Comunicar connosco por email ou telefone
Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de email, número de telefone, localização geográfica e outras informações relevantes para a prestação dos nossos serviços.
Informações Recolhidas Automaticamente
Quando utiliza a nossa plataforma, recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Progresso nos cursos e atividades concluídas
- Interações com conteúdos e recursos educacionais
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:
- Fornecer acesso aos cursos e materiais educacionais
- Processar inscrições e gerir a sua conta
- Personalizar a sua experiência de aprendizagem
- Comunicar atualizações, novos conteúdos e informações relevantes
- Responder às suas questões e pedidos de suporte
- Melhorar os nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Monitorizar e analisar tendências de utilização
- Proteger a segurança e integridade da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, processamento de pagamentos, análise de dados e outras funções essenciais. Estes fornecedores têm acesso limitado às suas informações e estão obrigados a protegê-las.
Requisitos Legais
Podemos divulgar as suas informações quando legalmente obrigados, em resposta a processos legais válidos ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.
Transferências Empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação, mantendo-se as mesmas proteções de privacidade.
Com o Seu Consentimento
Podemos partilhar informações para outros propósitos mediante o seu consentimento explícito.
Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlos de acesso rigorosos e autenticação
- Monitorização contínua de segurança
- Auditorias regulares de sistemas e processos
- Formação de colaboradores sobre proteção de dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
Os Seus Direitos
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações que detemos sobre si
- Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
- Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
- Portabilidade: Receber as suas informações num formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento das suas informações
- Limitação: Solicitar a limitação do processamento
- Retirada de consentimento: Retirar o consentimento previamente concedido
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos legalmente estabelecidos.
Proteção de Menores
Os nossos serviços não se destinam a menores sem supervisão adequada. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações de um menor sem autorização adequada, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
Transferências Internacionais
As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes daquele onde reside. Garantimos que quaisquer transferências internacionais cumprem as leis aplicáveis de proteção de dados e que são implementadas salvaguardas adequadas.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
Contacto
Se tiver questões, preocupações ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou com o tratamento das suas informações pessoais, contacte-nos através de:
Email: contact@pyrocleft.com
Telefone: +351910327346
Endereço: Largo do Dr. Silva Nobre N 11, 8000-442 Faro, Portugal
Responderemos às suas questões o mais rapidamente possível e trabalharemos consigo para resolver qualquer preocupação.